eSTE Website é propriedade exclusiva da KARMIN ARTES, uma loja online de PRODUTOS artesanais.

oS Termos e Condições aqui descritos aplicam-se a todos os utilizadores e/ou clientes, bem como às compras realizadas neste website www.KARMINARTES.COM.

Ao utilizar este website concorda com os termos e condições aqui definidos. Apenas continue a utilizar este website no caso de concordar totalmente com os nossos termos e condições e com a nossa política de privacidade.

Ao ADQUIRIR OS NOSSOS PRODUTOS, declara que tem pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar contratos. Está proibido de utilizar os nossos produtos para fins ilegais e de violar as leis em vigor, incluindo as de direitos de autor.

ENVIO E ENTREGA

Após a confirmação do pagamento, o envio da encomenda é feito pelos CTT Expresso ou gls, conforme sua escolha e Os prazos de entrega podem variar entre 2 a 5 dias úteis (após receção do pagamento), dependendo das épocas do ano ou de outros fatores alheios à KARMIN ARTES.

O valor dos portes de envio serão mostrados no “carrinho” e ficam a cargo do cliente.

A morada indicada pelo cliente é da sua exclusiva responsabilidade. Caso haja algum erro, que leve à necessidade de reenvio, os custos associados ao mesmo serão cobrados ao cliente.

Produtos

Alguns produtos podem estar disponíveis apenas online e em quantidades limitadas. Tentamos representar com precisão as cores e imagens dos nossos produtos, mas não garantimos a exatidão das mesmas. Reservamo-nos o direito de limitar as vendas a certas regiões ou de descontinuar produtos.  

PROCESSO DE COMPRA

Para efetuar uma compra neste website, não necessita de efetuar qualquer registo. Terá, apenas, de indicar os dados do destinatário (nome, contacto e morada de envio).

A KARMIN ARTES reserva-se ao direito de cancelar uma encomenda nos casos de falta de stock; se os dados de entrega da encomenda não estiverem corretos/completos; por uma outra qualquer razão que justifique o válido cancelamento da encomenda.

Os métodos de pagamento neste website podem ser MBway ou Cartão de Crédito.

CANCELAMENTO DA COMPRA

O cliente tem o direito de cancelar a sua encomenda enquanto esta ainda estiver em “espera”.

Após entrar em processamento ou envio, já não há forma de proceder ao cancelamento.

Precisão das Informações  

As informações no site destinam-se a fins gerais e podem não estar sempre atualizadas. Não garantimos que o conteúdo seja completamente preciso ou fiável e reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar conteúdos sem aviso prévio.  

Modificações DOS PRODUTOS e Preços  

Os preços dos nossos produtos podem ser alterados sem aviso prévio. Podemos modificar ou descontinuar OS PRODUTOS OU promoções sem aviso, não sendo responsáveis por tais alterações perante terceiros.  

REVENDA e Informações de Conta  

Podemos recusar ou limitar encomendas em determinadas circunstâncias, como em casos de compras feitas em nome de revendedores. Compromete-se a fornecer informações completas e precisas para garantir o processamento correto das suas encomendas.  

Links de Terceiros 

O site pode conter links para terceiros, que não são controlados por nós. Não somos responsáveis por quaisquer danos causados pelo uso de conteúdos de terceiros.  

Comentários e Feedback 

Ao submeter comentários ou qualquer conteúdo para o site, concede-nos o direito de os utilizar livremente, sem qualquer obrigação de confidencialidade ou compensação.

Informações Pessoais 

O envio de informações pessoais está sujeito à nossa [Política de Privacidade].  

Erros e Imprecisões 

Ocasionalmente, poderão ocorrer erros no nosso site, como imprecisões nas descrições de produtos ou preços. Reservamo-nos o direito de corrigir tais erros sem aviso prévio.  

Usos Proibidos  

É proibido usar o site para fins ilegais, como infringir direitos de propriedade intelectual, assediar, enviar informações falsas, ou carregar vírus. Reservamo-nos o direito de rescindir o acesso em caso de violação.  

Garantias e Limitação de Responsabilidade  

Não garantimos que o serviço será sempre ininterrupto ou livre de erros. Não seremos responsáveis por quaisquer danos, diretos ou indiretos, resultantes do uso do serviço. 

Indemnização  

Concorda em indemnizar a Karmin Artes por qualquer reclamação resultante da violação destes Termos.  

Divisibilidade  

Se qualquer parte destes Termos for considerada inválida, as restantes disposições continuarão em vigor.  

Rescisão  

Estes Termos permanecem em vigor até que sejam rescindidos por si ou por nós. Poderemos rescindir o acesso ao serviço caso viole os Termos.  

Acordo Completo 

Estes Termos constituem o acordo integral entre si e a Karmin Artes, prevalecendo sobre qualquer comunicação anterior.  

Alterações aos Termos  

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. O uso contínuo do site após alterações implica a sua aceitação.  

Contacto  

Questões sobre os Termos e Condições podem ser enviadas para lorena@karminartes.com 

Trocas & Devoluções 

Na Karmin Artes, respeitamos os seus direitos enquanto consumidor e asseguramos um processo transparente para trocas e devoluções. Abaixo, detalhamos a nossa política:  

Prazo para Trocas e Devoluções 

Dispõe de 14 dias a partir da data de receção da sua encomenda para solicitar a troca ou devolução,  

Para ser elegível, o produto deverá ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso ou danos, e com a embalagem original.  

Como Proceder 

1. Contacte-nos previamente: Não aceitamos devoluções ou trocas sem aviso prévio. Por favor, entre em contacto através do email lorena@karminartes.com antes de enviar o artigo.   

2. Envie o produto no prazo de 14 dias: O artigo deverá ser enviado de volta , devidamente embalado, no prazo de 14 dias após a receção. O cliente é responsável pelos custos de envio e deve utilizar um serviço de envio registado para garantir a rastreabilidade do artigo.  

3. artigos de fora de Portugal: Se a sua encomenda for internacional, deverá expedir o artigo dentro dos 14 dias e enviar o comprovativo de envio registado por email.  

Condições para Trocas e Devoluções 

artigos Personalizados: Não aceitamos trocas ou devoluções de artigos personalizados. Isto inclui peças feitas sob medida ou com alterações específicas, tamanhos personalizados ou escolhas de materiais exclusivas.  

Danos ou Defeitos de Fabrico  

Pedimos que inspecione a sua encomenda no momento da entrega. Se verificar algum defeito ou dano, ou se o artigo estiver incorreto, entre em contacto imediato coNnosco pelo email lorena@karminartes.com Resolveremos o problema o mais rápido possível. 

Reembolsos  

O reembolso referente ao processo de devolução será efetuado por transferência bancária (para o NIB indicado pelo cliente ATRAVÉS DE UM COMPROVATIVO BANCÁRIO COM AS INFORMAÇÕES DO TITULAR DA CONTA), após receção e confirmação da conformidade do artigo.